Antes de entrar en materia y explicar paso a paso cómo hacer publicidad en Amazon y crear una campaña de Amazon ads, Amazon en 2018 fue lanzada al mercado como solución de publicidad de búsqueda para los proveedores de Amazon ads. 

Ventajas de los anuncios digitales

 

Seguro que ya conoces las ventajas de los anuncios digitales. Sin embargo, nunca está de más ser conscientes de lo que estos anuncios pueden favorecer y beneficiar a tu empresa o marca. Según Amazon advertising  (amazon ads) son muchas las ventajas de los anuncios digitales y los resultados amazon se ven afectados notablemente. 

 

• Nuevas formas de llegar a los compradores: cada vez más a menudo, los clientes comienzan su proceso de compra online. Se predice que habrá 278,33 millones de compradores digitales en los EEUU en 2024, según Statista 1 .Esta tendencia actual actual es una oportunidad para conectar con compradores digitales potenciales
• Formatos flexibles: no hay una solución única para todos los casos y las soluciones digitales se crean teniendo esto muy en cuenta. Los anuncios digitales ofrecen una selección de características personalizadas, que incluyen una variedad de formatos de anuncios creativos y emplazamientos publicitarios. 
• Presupuesto personalizable: a diferencia de los anuncios de radio o tv, y otros anuncios tradicionales, a menudo requieren inversiones financieras significativas, los anuncios digitales pueden ser accesibles sin importar tu presupuesto. 
• Ejecución rápida: gracias a los anuncios digitales, puedes ejecutar y optimizar campañas más rápido que con los tipos tradicionales de anuncios. Como resultado, tienes la oportunidad de llegar a las audiencias en el lugar y momento oportuno. 
• Información en tiempo real: muchos productos de anuncios digitales ofrecen funciones de medición y optimización en tiempo real. Por lo que puedes hacer un seguimiento de los resultados, observar el rendimiento de tus anuncios y llevar a cabo cambios en una campaña a medida que vaya avanzando. 

 

Tipos de anuncios en Amazon

 

Al igual que en otros canales o emplazamientos, en Amazon también existen varios tipos de anuncios y diversas formas que tienen las empresas de publicitarse.  Amazon ads ofrece estos tipos de anuncios, vamos a verlos a continuación: 

 

• Productos patrocinados por Amazon (Sponsored products)

 

Los productos patrocinados son anuncios de coste por clic que promocionan listing de productos individuales en Amazon. Estos anuncios ayudan a los clientes a descubrir y comprar los productos que están en Amazon mediante anuncios que aparecen en los resultados de compra y en las páginas de producto. 

Lo que se pretende conseguir con estos anuncios es ganar visibilidad, aumentar las ventas con anuncios relevantes, controlar los costes de los anuncios y medir el éxito de los anuncios. 

Estos anuncios, aparecen al lado o encima de los resultados de búsqueda orgánicos y se basan en las palabras clave de búsqueda que se elija. 

La orientación al cliente es muy precisa, pues al cliente le brinda clics de mayor calidad debido a que buscan términos asociados con el producto. Esto generará un ROI mucho más alto que muchos otros programas de coste por clic. 

Los compradores que hagan clic en estos anuncios, serán dirigidos a las páginas de detalles de su producto. Creatividad

• Marcas patrocinadas (Sponsored brands)

 

Las marcas patrocinadas son anuncios de coste por clic que incluyen el logotipo de la marca, un titular y varios productos. Estos anuncios aparecen en los resultados de compra relevantes y ayudan a impulsar el descubrimiento de tu marca entre los clientes que compran productos como el tuyo. 

Estos anuncios ayudan a impulsar la conciencia y el descubrimiento de tu marca y la cartera de productos con anuncios personalizados que aparecen en los resultados de compra en Amazon. 

Lo que se pretende conseguir con estos anuncios es crear conciencia de marca, hacer que los compradores conecten con los anuncios, crear experiencia de compra de la marca y controlar los costes de los anuncios 

A menudo se encuentran encima de los resultados de búsqueda, pero también se pueden ver en otras ubicaciones en Amazon.  Los anuncios publicitarios presentan un diseño personalizado, un título, su logotipo y algunas ofertas de productos. 

Las marcas patrocinadas pueden ser una forma eficaz de llegar a los consumidores que están navegando pero que aún no saben lo que quieren comprar y, por tanto, pueden estar usando palabras clave amplias como “pantalones largos” o “protector solar”.

Al igual que los productos patrocinados, las marcas patrocinadas presentan un modelo de precios de coste por clic.

 

• Anuncios display patrocinados (Sponsored display)

 

Sponsored display es una solución de publicidad de display de autoservicio que ayuda a crecer tu negocio y tu marca en Amazon al interactuar con los compadres durante el proceso de compra en Amazon, y otros canales de venta. 

Lo que se pretende conseguir con estos anuncios es hacer crecer tu negocio en Amazon, acceder a una solución de publicidad de display de autoservicio y controlar los costes con anuncios de CPC que tienen en cuenta la disponibilidad para retail. 

Los anuncios utilizan la segmentación por intereses, producto o remarketing de vistas, para ofrecer anuncios de gran relevancia a compradores con determinados intereses o compradores que ven productos específicos de forma activa. 

Se pueden ver en la página de detalles del producto, en el carril derecho de los resultados de búsqueda, en la parte inferior de los resultados de búsqueda, en la página de reseñas de clientes, en la parte superior de la página de ofertas y en los correos electrónicos de marketing generados por Amazon, como follow-ups y recomendaciones. 

Los anuncios de display de productos se ejecutan para ordenadores de escritorio, webs móviles y aplicaciones móviles. Creatividad 

 

• Tiendas (Store)

 

Stores te permite mostrar tu marca y productos en una experiencia de compra inmersiva de varias páginas en Amazon. 

Esto te permite crear y personalizar un destino de marca especializado en Amazon con una tienda de autoservicio sin coste alguno. 

El fin de esto es crear conciencia de marca en Amazon, diseñar tu store (no son necesarios los conocimientos de código), obtener tu propia dirección web de amazon y usar información de tiendas para optimizar tus campañas de anuncios amazon ppc. 

 

• Anuncios de audio (Beta)

 

Los anuncios de audio de Amazon ayudan a las marcas a conectarse con las audiencias durante los momentos libres de pantalla en el hogar, en el trabajo o los desplazamientos (dónde escuche Amazon Music financiada con anuncios). 

Estos anuncios amplían el alcance de tu marca más allá de la pantalla y aparecen durante las pausas de reproducción. Llegan a las audiencias mientras escuchan Amazon music, en dispositivos con Alexa integrada como Echo y Fire TV, así como en dispositivos móviles y de escritorio. 

Utilizando estos anuncios se pretende con estos anuncios es llegar a las audiencias cuando están alejadas de las pantallas, acceder a un inventario de calidad único y participar en un medio de crecimiento. 

De momento, este tipo de anuncios no está disponible en España, pero considera la posibilidad de utilizar anuncios de audio para complementar tu estrategia de publicidad en pantallas. Los anuncios de audio pueden hacer crecer tu audiencia y es importante tener en cuenta que sólo el 32% de los estadounidenses paga las suscripciones de streaming, ya que muchos oyentes recurren a la música gratuita financiada con anuncios. 

 

• Anuncios de video OTT (“Over the top”) y out- scream

 

Los anuncios de video OTT te ayudan a compartir el mensaje de tu marca con audiencias únicas y relevantes a escala. Además, usan contenido de primera categoría con el fin de alcanzar más audiencias relevantes para tu marca. 

Estas soluciones de video combinan información propia, capacidades de medición, inventario exclusivo y una relación única con Amazon Publisher Services. Con estos anuncios puedes interactuar con las audiencias de todas las filiales de Amazon, como IMDb.com, dispositivos como Fire TV, y en la web.  Además, puedes mostrar tu marca con contenido de alta calidad, cómo las últimas películas,  programas de televisión, noticias seleccionadas y deportes en directo. Te permite alcanzar audiencias que ven contenido en televisiones inteligentes,  canales y redes de publishers, IMDb e IMDb TV. 

Estos anuncios permiten interactuar con las audiencias relevantes para tu marca, alcanzar audiencias a escala en un panorama fragmentado de consumo de videos, ajustar los resultados a las métricas de la marca y obtener mayores beneficios de tu inversión en medios.  

Por norma general, se puede aumentar el alcance neto total de los medios en más del 2% sin tener que aumentar el presupuesto total dedicado a los medios. Casi el 40% de este alcance incremental no se lograría a través de la TV lineal.  

Estrategia publicitaria en Amazon ADS

Ya hemos descrito anteriormente los tipos de anuncios diferentes en Amazon Advertising, por lo que ahora hay que hablar de los consejos generales para dar forma a una estrategia publicitaria de Amazon exitosa.

 

• Define tus objetivos:

Ya sea que quiera generar más ventas o aumentar el conocimiento de la marca, Amazon ads permite alinear sus objetivos. Puede considerar su coste de ventas de publicidad como su métrica de éxito si se está enfocando en generar más ventas. 

Alternativamente, puede considerar las impresiones como su métrica de éxito si se está enfocando en aumentar el conocimiento de la marca. 

Por lo tanto, Amazon ads divide la página de su producto en “objetivos” si le resulta más fácil averiguar qué producto publicitario funciona mejor para la marca según los objetivos. 

Es recomiendable anuncios de video, anuncios gráficos, anuncios de audio y soluciones publicitarias personalizadas si tu objetivo es aumentar el conocimiento de la marca. 

Si realiza esto, se asegurará de que la estrategia que implemente en Amazon ads sea la más adecuada para sus necesidades comerciales. 

 

• Elija los productos adecuados para anunciar: 

Anunciar los productos más populares ofrece una mejor oportunidad de convertir los clics en compras. También hay que asegurarse de que estos productos estén en stock y tengan un precio competitivo. Alternativamente, quizás exista un nuevo producto o servicio para el que le gustaría aumentar el conocimiento. Al elegir los productos o servicios adecuados para anunciar, se deberá tener en cuenta los objetivos y también haber investigado para determinar si Amazon es la plataforma correcta para exhibir los productos en primer lugar.

 

• Cree páginas de detalles de producto claras, concisas y atractivas:

Los anuncios de Amazon pueden atraer a los compradores a visitar las páginas de detalles de los productos, que al fin y al cabo, es la página que finalmente convertirá a esos compradores en clientes. Para crear una página de detalles de producto persuasivo, considere incluir títulos precisos y descriptivos, imágenes de alta calidad e información relevante y útil del producto. 

 

• Elija dónde se quiere colocar los anuncios:

Como hemos visto antes, Amazon ofrece una amplia variedad de productos dentro de su paquete de publicidad completo y es adecuado elegir cúal es el más indicado para su marca y producto. Existen anuncios de audio, de video, de búsqueda… por eso, es importante primero, ver cuál es el indicado. 

Al elegir y determinar el tipo de anuncio, habrá que investigar varias opciones e intentar ser creativo. 

 

• Pruebe las marcas patrocinadas frente a los productos patrocinados:

Es posible, que siga existiendo alguna duda sobre la diferencia entre ambos anuncios. 

En pocas palabras, una publicación de marca patrocinada puede mostrar algunos de sus productos o servicios y, en última instancia, es la más adecuada para las empresas que buscan aumentar el conocimiento de la marca en toda una línea de productos. 

Alternativamente, una publicación de producto patrocinado en un anuncio de coste por clic (CPC) que promueve listados de productos individuales en Amazon. 

Si espera impulsar las ventas a un producto específico o desea dirigirse a una audiencia de nicho (por ejemplo, cualquiera que ya haya hecho clic en un producto de la competencia), esta podría ser la mejor opción. 

 

• Utiliza la segmentación por categorías:

Amazon ofrece una funcionalidad de orientación avanzada para ayudar a mostrar productos junto con los productos mejor calificados, o incluso junto con productos relacionados. 

Si vende cápsulas para una cafetera, se puede mostrar el anuncio a los usuarios de Amazon que hayan buscado”cafeteras” 

Al utilizar la segmentación por atributos de productos, puede mostrar anuncios a los compradores que han mostrado interés en otros productos de su industria. Esta capacidad de segmentación avanzada ayuda a maximizar la eficacia de sus anuncios. Además, permite aumentar el reconocimiento de marca con una audiencia de alta intención. 

 

• Aprovecha las palabras clave negativas para reducir la inversión desperdiciada:

Es importante que se evite desperdiciar la inversión publicitaria al incluir palabras clave negativas, o las palabras clave para las que no se desea aparecer, para evitar mostrar el anuncio a personas que no realizarán una conversión. 

Considere, que tiene un producto no libre de gluten, es decir, la palabras “sin gluten” estará presente en su lista de palabras clave negativas. 

Además, se podría considerar ser más específico para orientar los anuncios a un grupo de personas más pequeño y con mayor intención. En lugar de simplemente poner “barra de cereales”, se puede intentar poner “barra de cereales baja en azúcar”, por ejemplo.

 

Mejores prácticas campañas de ADS

 

Prácticas recomendadas Anuncios patrocinados: 

 

• Orientación:

Como se ha mencionado anteriormente, asegúrese de marcar ciertas palabras clave como negativas. Esto es fundamental, incluso si estas palabras clave tienen alta tasa de clics, su baja tasa de conversión significa que probablemente no lleguen al correcto comprador. 

 

• Ofertas: 

Disponible en campañas publicitarias de orientación manual, puede aprovechar Bid+ para aumentar las probabilidades de que su anuncio aparezca en la parte superior de los resultados de búsqueda. Sólo puede usar Oferta+ en anuncios que son aptos para aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda, pero cuando lo hace, puede aumentar su oferta predeterminada hasta en un 50%, manteniendo competitivas sus campañas con mejor rendimiento, sin tener que ajustar constantemente sus ofertas manualmente. 

Prácticas recomendadas Anuncios de marca patrocinados: 

 

• Creatividad del anuncio: 

Es una buena idea incluir tres productos de alto rendimiento en su campaña de marcas patrocinadas para aumentar la cantidad de clics y ventas que generan sus anuncios. Amazon también recomienda incluir el principal beneficio de su producto en el título del anuncio porque los compradores móviles solo pueden ver la imagen principal y el título del anuncio. Además, cuando describa su producto intente no afirmar que su producto es el “Número 1” o “Best Seller”, ya que no será aprobado. 

 

• Pruebas:

Para ejecutar las pruebas más precisas y factibles, hay que considerar cambiar solo una variable a la vez, ejecutando durante al menos dos semanas y analizando el éxito de las pruebas a los objetivos comerciales. 

 

• Diseño de página de destino: 

Con Sponsored Brands, como sabéis, se puede dirigir a los compradores a su tienda de Amazon o a una página de producto personalizada. Considere probar cómo las diferentes páginas de productos convierten a los visitantes en clientes, así como el orden en que aparecen sus productos. 

 

Prácticas recomendadas Anuncios de Display:

 

• Orientación: 

Utilice la segmentación de productos en páginas de la competencia, páginas de detalles de productos complementarios y sus propias páginas de detalles de productos para realizar ventas cruzadas y ventas adicionales de productos similares. El uso de la orientación de productos en categorías relacionadas también amplía el alcance a las secciones del catálogo de Amazon que están relacionadas con los productos. 

 

• Creatividad del anuncio: 

Al crear los titulares, Amazon ads permite incluir frases como “Exclusivo”, “Nuevo”, “Compre ahora” y “Ahorre ahora”, pero hacer afirmaciones como las que hemos mencionado antes, hará que el anuncio sea rechazado. 

 

Prácticas recomendadas Anuncios de Amazon Stores:

 

• Análisis:

 

Una vez que cree una tienda de Amazon, puede utilizar la herramienta de análisis para encontrar las palabras clave de mejor rendimiento que se hayan convertido en ventas. Además, esta herramienta, permitirá saber qué productos se venden, qué productos podría querer considerar para una campaña publicitaria y en qué están interesados los compradores potenciales. 

Por otro lado, las mejores prácticas para la tienda de Amazon son similares a las mencionadas anteriormente sobre cualquier página de destino, como usar fotos claras, subtítulos fáciles de leer y precios claros. 

 

• Estrategia:

Vender en Amazon ads puede ser una estrategia de marketing impactante para las marcas de comercio electrónico. A medida que los consumidores continúan apoyando y dedicando más tiempo a las compras online, la publicidad de Amazon puede desempeñar un papel importante en las ventas online. Es muy buena idea aprovechar el conocimiento y la confianza que genera Amazon a nivel mundial.  

 

Como crear una campaña de Amazon ADS

 

Ahora que ya hemos visto las campañas disponibles en Amazon Advertising (anuncio Amazon, amazon ads) las mejores prácticas y las estrategias, vamos a ver cómo se crea una campaña desde cero y cuáles son los pasos fundamentales para lograr resultados positivos. 

Lo que se debe hacer primero de todo, para acceder a la plataforma publicitaria para crear una campaña, es necesario entrar en Amazon Seller Central , darse de alta como empresa al registrarse y acceder a la sección Advertising. 

Dentro de la sección de Campaign Manager encontraremos la interfaz de gestión de campañas que no difiere mucho de la mayoría de las del mercado. Orientarse dentro de la interfaz es bastante intuitivo y fácil de usar. 

Están las métricas principales, el gráfico clásico con el que se puede ver la tendencia de las métricas seleccionadas y, por último, la lista de campañas activas. 

Para crear  campañas publicitarias de Amazon tienes que pulsar el botón “crear campaña” y podrás elegir el tipo de campaña entre las distintas opciones que hemos visto anteriormente. 

Después de seleccionar el tipo de campaña, hay que definir la configuración. En esta etapa se elige el nombre de la campaña, las fechas de inicio y fin, el presupuesto y finalmente el tipo de segmentación. 

 

En cuanto a la segmentación de Amazon, nos permite elegir entre la segmentación manual (podemos elegir entre segmentar por productos o por palabras clave) o automática (la plataforma decide dónde aparecerá nuestro anuncio). 

Al elegir esta primera configuración pasamos a la configuración de la estrategia de pujas de la campaña. 

Amazon Advertising nos permite elegir entre 3 tipos de estrategia de puja: 

• Pujas Fijas: las cantidades introducidas para una determinada palabra clave no serán ajustadas por la plataforma ni de forma positiva ni negativa. 
• Pujas Dinámicas sólo reducir: Como su nombre lo indica, la plataforma disminuirá la cantidad de puja cuando detecte que un usuario tiene menos posibilidades de hacer una compra. 
• Pujas dinámicas de aumentar o reducir: las cantidades disponibles aumentarán si Amazon detecta que un usuario está dispuesto a hacer una compra o, en el caso contrario, se reducirán drásticamente

Cuando hayamos definido el presupuesto y la estrategia de puja iremos a configurar el grupo de anuncio de nuestra campaña:

Al definir el producto que queremos promocionar en nuestro grupo de anuncios debemos seleccionar las palabras clave para las que queremos aparecer. Amazon ads nos permite trabajar con 3 tipos principales de palabras clave: Palabras clave en concordancia Amplia, palabras clave en concordancia de Frase y palabras clave en concordancia Exacta. 

Si trabajamos con palabras claves de frase o amplias tenemos que añadir las palabras clave negativas que nos permitan, como ya hemos mencionado, a optimizar el tráfico que queremos impactar con nuestros anuncios. 

Después de completar toda la configuración, tenemos que pulsar el botón “Lanzamiento de campaña” y nuestra campaña estará lista para aumentar nuestras posibilidades de venta.

Conclusiones 

 

En esta guía definitiva para crear campañas de Amazon ADS hemos analizado cómo configurar campañas en Amazon ADS, los tipos de anuncios publicitarios Amazon, estrategias y ventajas de campañas ppc amazon ADS. 

Desde el punto de vista de la usabilidad web, la plataforma necesita algunas mejoras, pero el potencial y las ventajas de los resultados de amazon son inmensas. 

Si tu marca o producto se vende en Amazon, las campañas en esta plataforma no deberían faltar en una estrategia de comercio electrónico digital. Gracias a estos anuncios nos permite impactar a los usuarios con una intención de compra muy alta, superior a la de otros canales, además de tener en cuenta que los costes publicitarios no son excesivos en absoluto.

 

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